Comer na Rua

Política de Privacidade

Última Atualização: 11 Março 2016

O ComerNaRua sabe que você leva sua privacidade a sério. Nós também. Estamos comprometidos a fornecer toda transparência em relação às nossas práticas de privacidade e controle sobre seus dados, referentes aos Serviços do ComerNaRua.

Com essa finalidade, descrevemos os dados que coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são suas opções a respeito dos seus dados.
 

ComerNaRua - POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O ComerNaRua sabe que você leva sua privacidade a sério. Nós também. Estamos comprometidos a fornecer toda transparência em relação às nossas práticas de privacidade e controle sobre seus dados, referentes aos Serviços do ComerNaRua. Com essa finalidade, descrevemos os dados que coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são suas opções a respeito dos seus dados.

Esta Política de Privacidade cobre o tratamento dado pelo ComerNaRua referente a informações pessoais identificáveis (“Informações pessoais”) e outros dados que o ComerNaRua coleta quando você acessa os Serviços ComerNaRua, seja com uma conta de Consumidor/Cliente ou Estabelecimento (ambas “Usuário”).

O ComerNaRua pode coletar estas informações para os seguintes fins:

    • Para melhorar o serviço ao cliente – Informações fornecidas por você nos ajuda a atender às suas solicitações de serviço ao cliente e suporte de forma mais precisa e eficiente.
    • Para personalizar a experiência do usuário – Podemos usar as informações de forma agregada para entender como nossos usuários como um grupo utiliza os serviços e recursos disponibilizados em nosso ComerNaRua.
    • Para melhorar o nosso ComerNaRua – Podemos usar o feedback que você fornecer para melhorar nossos produtos e serviços.
    • Para enviar periodicamente e-mails – Podemos usar o endereço de email para enviar informações do usuário e atualizações referentes ao seu fim. Ele também pode ser usado para responder às suas perguntas, dúvidas e/ou outras solicitações

    Se você tiver dúvidas, você pode contatar-nos em contato@comernarua.com


    Quais informações pessoais o ComerNaRua coleta?

    Informações pessoais que você nos fornece: recebemos e armazenamos todas as informações que você insere em nossos Serviços ou fornece de outra forma. Os tipos de informações pessoais coletadas podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de aniversário, localização, dados de utilização referentes ao seu uso dos nossos Serviços e dados do navegador. Recebemos automaticamente a sua localização quando você usa os Serviços. Utilizamos diversas tecnologias para determinar a localização, tais como serviços de localização do sistema operacional aplicável ou dados do navegador e sensor do seu aparelho que pode, por exemplo, fornecer informações sobre pontos de acesso Wi-Fi nas proximidades e também torres de celular. As informações pessoais que você fornece são usadas para fins como: permitir a configuração de uma conta de usuário e perfil que pode ser usado para interagir com outros usuários através dos Serviços, melhorar o conteúdo dos Serviços, personalizar os anúncios e conteúdo que você  vê (incluindo propaganda ou conteúdo do ComerNaRua ou terceiros) e também para comunicarmos ofertas especiais e novos recursos. Sua conta Serviços será associada ao seu e-mail (e, por opção, um nome de usuário), e esta conta será utilizada para todos os nossos Serviços que você usa. As informações fornecidas por você a um dos nossos Serviços podem ser usadas ​​com outros Serviços que você usa. Por exemplo, as informações de localização que recebemos em conexão com seu uso de um dos nossos aplicativos podem ser utilizadas para personalizar o conteúdo que você vê em nosso aplicativo. Poderemos também recorrer a essas informações pessoais a fim de adaptar os Serviços de nossa comunidade às suas necessidades, analisar a eficácia da nossa rede e Serviços e desenvolver novas ferramentas para a comunidade.

      Informações coletadas automaticamente: quando você utiliza os Serviços, o ComerNaRua recebe e armazena automaticamente informações de seu navegador ou plataforma móvel em nossos servidores, incluindo sua localização, endereço IP, tipo de navegador, dados de operação, operadora de telefonia móvel, IDs do aparelho e aplicativo, dados de cookies e a página que você solicitou. Tratamos esses dados como informações não pessoais, exceto quando somos obrigados a fazer o contrário devido à lei aplicável. A menos que seja determinado o contrário nesta Política de Privacidade, o ComerNaRua usa esses dados somente de forma agregada. Poderemos fornecer informações agregadas aos nossos parceiros sobre como nossos usuários utilizam, coletivamente, nossos Serviços, para que os nossos parceiros também possam entender a frequência com que as pessoas usam seus serviços e nossos Serviços.

        Informações que recebemos de terceiros: recebemos e armazenamos informações de terceiros que interagem de alguma forma com os Serviços ou que prestam serviços para nós em conexão com os Serviços.


        Como são compartilhadas as minhas informações?

        Informações pessoais dos nossos usuários são parte essencial do nosso negócio. Nós não alugamos nem vendemos suas informações pessoais para ninguém. Porém, como descrito mais detalhadamente na seção abaixo (em “Informações disponíveis ao público, a API do ComerNaRua e Aplicativos”), suas informações públicas disponíveis estão à disposição de terceiros, e poderemos fornecê-las a terceiros, por licença ou de outra forma.

          Pessoas que leem suas informações podem usá-las ou divulgá-las a outras pessoas ou entidades sem nosso controle e sem o seu conhecimento. Portanto, insistimos que pense cuidadosamente se deseja incluir qualquer informação específica que possa considerar como privada em comentários, planos, dicas ou outros conteúdos (de localização ou não) que você cria nos Serviços.

            Empresas, lugares, eventos e estabelecimentos: um dos principais propósitos dos Serviços é ajudar usuários a conhecerem empresas, lugares, eventos e que são relevantes a eles, e para que essas entidades forneçam dados sobre elas mesmas, suas localizações e eventos aos usuários, assim como premiar usuários quando visitam seu estabelecimento ou evento através de ofertas especiais e promoções. Quando você visita um determinado ‘lugar registrado’, sua visita é compartilhada com tal lugar para que ele preste serviços ainda melhores a você. Além disso, estabelecimentos podem ter acesso a dados agregados e anônimos, como dados anônimos de lugares visitados por seus seguidores (ou seja, não relacionados a usuários individuais).

              Informações Públicas, a API do ComerNaRua e Apps: quando você utiliza os Serviços, certas informações são públicas, como os dados de seu perfil público de usuário, dicas, curtidas, coisas salvadas, fotos públicas, listas que você cria e salva, gostos, notificações, grupos e listas de amigos e/ou seguidores (aplicável a um determinado Serviço). Estas informações podem estar disponíveis em sites de busca e compartilhadas com, ou divulgados a, nossos terceiros, incluindo através da nossa API para uma variedade de usuários e serviços.  Também podemos compartilhar ou divulgar dados agregados e anônimos, como dados anônimos de check-ins (ou seja, não relacionados a usuários individuais), a terceiros – incluindo usuários que você segue e também de nossa API – para propósitos analíticos ou outros.

                Além disso, o uso de aplicativos de terceiros desenvolvidos usando a nossa API está sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade desses desenvolvedores terceiros. Determinadas informações pessoais podem ser disponibilizadas para os desenvolvedores terceirizados se você usar esses aplicativos de terceiros. Você deve analisar as políticas de aplicativos e sites de terceiros para garantir que você esteja confortável com as formas em que eles usam e divulgam a informação que você compartilha com eles. Não podemos garantir que eles irão seguir as nossas regras ou nossa Política de Privacidade.

                  Agentes e Representantes: contratamos outras empresas e pessoas para realizar tarefas em nosso nome e precisamos compartilhar suas informações com elas para lhe fornecer produtos ou serviços. Nossos agentes não têm nenhum direito de usar as informações pessoais que compartilhamos com eles, a não ser quando precisam delas para nos auxiliar. Os agentes fornecem um nível de proteção de suas informações pessoais comparável ao nosso.


                  Determinando e compartilhando localização

                  Determinando sua localização – Os Serviços do ComerNaRua trabalham com localização. Portanto, para funcionar corretamente, os Serviços precisam saber a sua localização. Sempre que você abre e utiliza/interage com os nossos aplicativos em seu aparelho móvel ou acessa um dos nossos sites, usamos as informações de localização do seu aparelho móvel ou navegador (ex: latitude e longitude) para adaptar a experiência dos Serviços à sua localização atual (ex: mostraremos uma lista de locais, amigos e dicas próximos). Esta informação NÃO será compartilhada com os outros. Além disso, os Serviços usam a ‘localização de fundo’ do seu aparelho móvel para prestar os Serviços, inclusive para enviar notificações de dicas/promoções/coisas interessantes etc. perto de você. Se a ‘localização de fundo’ estiver ativada, o aplicativo ComerNaRua nos avisará, de tempos em tempos, sobre a localização do seu aparelho, mesmo que você não esteja interagindo diretamente com o aplicativo.

                    Compartilhando localização com o aplicativo ComerNaRua : Seus dados de localização são compartilhados com os outros SOMENTE quando você decide, proativamente, fazer um “check-in” no aplicativo do ComerNaRua para informar aos Serviços que você está em determinado local ou – se você habilitou ‘check-in por amigos’ – quando seu amigo menciona você em seu check-in. As informações de localização compartilhadas com um “check-in” são as informações sobre a localização daquele local.

                      Seu Histórico de Check-ins: Cada um dos seus check-ins usando os Serviços é guardado em seu “Histórico de Check-ins”, que permite a você visualizar todas as localizações em que já fez check-in desde que criou sua conta de Serviços. Você pode excluir qualquer um ou todos os seus check-ins a partir da página de detalhes de check-ins no nosso site e nos aplicativos. Se, por algum motivo, você decidir excluir sua conta de Serviços, todo o seu histórico de check-ins será removido do nossa base de dados.


                      Recursos dos Serviços

                      Os Serviços incluem diversos recursos que lhe permitem compartilhar suas informações com os outros. Lembre-se de que se você optar por fornecer informações pessoais utilizando determinados recursos dos Serviços, tais informações podem estar disponíveis para grande parte da comunidade dos Serviços, ou podem ser publicadas nos nossos sites, que está sujeito a indexação por sites de busca de terceiros.

                        Compartilhando com parceiros, em relação a transferências de negócios, e para a proteção do ComerNaRua e de outros:

                          Nossos parceiros: além do compartilhamento de dados descrito acima, criamos relações e trabalhamos com uma variedade de empresas. Em determinadas situações, essas empresas prestam serviços a você, vendem itens ou fornecem promoções através dos Serviços. Em outras situações, o ComerNaRua presta serviços ou vende itens junto com essas empresas. Você pode facilmente perceber quando uma dessas empresas está associada com a sua transação, e iremos compartilhar com essa empresa suas informações pessoais relacionadas a tais transações.

                            Transferências de negócios: se o ComerNaRua, ou se todos os seus bens sejam adquiridos substancialmente, ou no caso improvável de que o ComerNaRua encerre suas atividades ou entre em falência, as informações de usuários seriam um dos ativos transferidos ou adquiridos por terceiros.

                              Proteção do ComerNaRua e outros: podemos divulgar informações pessoais quando acreditarmos de boa fé que a liberação é necessária para cumprir a lei, incluindo leis fora de seu país de residência; cumprir ou aplicar nossas condições de uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança do ComerNaRua, nossos funcionários, usuários ou outros. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e organizações (inclusive fora do seu país de residência) para efetuar proteção contra fraude e reduzir risco de crédito.


                              Comunicações de e-mail

                              Ao fornecer o seu endereço de e-mail para nós, você concorda claramente em receber e-mails de nós. Podemos usar e-mail para nos comunicar com você, para enviar informações que você tenha solicitado ou para enviar informações sobre outros produtos ou serviços desenvolvidos ou fornecidos por nós ou por nossos parceiros. Se você tem uma conta de serviços e não deseja receber e-mails comerciais ou qualquer outra comunicação por e-mail de nós, indique sua preferência enviando email para contato@comernarua.com. Observe que mesmo que não queira receber avisos legais, como os que se referem a esta Política de Privacidade, esses avisos continuarão a reger o seu uso dos Serviços e você será responsável pela verificação de alterações nesses avisos legais. Poderemos receber uma confirmação quando você abrir um e-mail do ComerNaRua, caso seu computador seja compatível com esse tipo de programa. O ComerNaRua usa essa confirmação para tornarmos os e-mails mais interessantes e úteis e para melhorar nosso serviço.


                              E cookies e tecnologias semelhantes?

                              Nós, e nossos agentes, usamos tecnologias de cookies, pixels e armazenamento local (como em seu navegador ou aparelho, que é semelhante a um cookie mas retém mais informações) e identificadores (incluindo identificadores fornecidos pelo seu navegador ou aparelho, ou por empresas de plataformas de aplicativos) em nosso site, em nossos e-mails e dentro de nossos aplicativos para fornecer uma variedade de produtos e serviços. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador e outras ferramentas. Ao continuar a usar nossos Serviços em seu computador ou aparelho móvel, você concorda com nosso uso de cookies, pixels e armazenamento local, de acordo com esta Política de Privacidade e a Política de Cookies do ComerNaRua.

                                Podemos trabalhar com anunciantes ou outros parceiros e prestadores de serviços de publicidade para veicular anúncios ou serviços que podem ser relevantes para você com base em seus interesses determinados ou localização (ou ambos) para computadores, telefones celulares ou outros aparelhos, que podem usar ID do aparelho, cookie, pixel ou outra tecnologia similar empregada pelo ComerNaRua ou um terceiro (embora não compartilhamos nenhuma outra informação que o identifique a um anunciante) em nossos Serviços, ou em um site ou app terceirizado. Esta Política de Privacidade cobre o uso de cookies pelo ComerNaRua e seus prestadores de serviços, e não cobre o uso de cookies por quaisquer anunciantes.

                                  Você também pode optar por não receber anúncios de comportamento provenientes do ComerNaRua quando estiver fora dos aplicativos e sites do ComerNaRua. Favor nos comunicar pelo email contato@comernarua.com. No momento não aceitamos os sinais Não Rastrear (DNT, na sigla em inglês).


                                  Minhas informações pessoais estão seguras?

                                  As informações pessoais de sua conta ComerNaRua são protegidas por uma senha para assegurar sua segurança e privacidade. Para impedir o acesso não autorizado à sua conta e suas informações pessoais, é necessário criar e proteger sua senha de maneira apropriada e limitar o acesso ao seu computador e navegador ao sair (fazer logoff) depois de acessar sua conta.

                                    O ComerNaRua se esforça para proteger as informações de usuário e garantir que as informações da conta permaneçam privadas. No entanto, o ComerNaRua não garante a segurança das informações da conta do usuário. Acesso ou uso não autorizado, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança das informações do usuário a qualquer momento.

                                      Os Serviços podem conter links para outros sites. O ComerNaRua se responsabiliza pelas políticas e/ou práticas de privacidade de outros sites. Ao acessar outro site via um link, você deve ler a política de privacidade do mesmo. Esta Política de Privacidade apenas rege as informações coletadas nos nossos Serviços.


                                      Quais informações pessoais posso acessar?

                                      O ComerNaRua permite que você acesse as seguintes informações sobre você e/ou seu estabelecimento com a finalidade de visualizar e, em determinadas situações, atualizar tais informações e garantir que estejam corretas e completas. Você pode acessar essas informações nos Serviços, visitando a página de perfil  do usuário (exceto informações de uso, que podem ser acessadas na opção “Histórico”). Essa lista muda conforme mudam nossos Serviços.

                                      • Nome, Tipo e Descrição do seu Estabelecimento
                                      • Senha de Acesso
                                      • Dados de Contato como nome, telefone, email
                                      • Endereço (cidade, estado)
                                      • Tipos de Comidas e Cardápio.
                                      • Outras informações do perfil do usuário (por exemplo, cidade, sexo, data nascimento, etc)
                                      • Informações de uso (por exemplo, histórico de check-ins)

                                      Se você tiver alguma dúvida sobre as informações pessoais que coletamos de você, envie um e-mail para contato@comernaua.com.


                                      Como excluir minha conta?

                                      Se você decidir excluir sua conta de Serviços, você deverá clicar no link “Remover sua Conta” na página Sobre do Menu do aplicativo. Se você excluir sua conta, seu perfil – incluindo seu histórico de check-ins, notificações recebidos, Envios de usuário (como definido nos Termos de Serviço do ComerNaRua) e quaisquer ofertas promocionais recebidas – serão removidos do site e apagados dos servidores do ComerNaRua. Devido ao modo como mantemos o ComerNaRua, tal remoção de conta não será imediata e cópias das informações de seu perfil e publicações poderão permanecer em mídia de backup por até noventa (90) dias.


                                      Como as informações são removidas da minha conta?

                                      Você pode remover/alterar conteúdo e informações que você publicou nos Serviços em sua conta e perfil por meio dos Serviços ou pode nos pedir para removê-los escrevendo para contato@comernarua.com. Mesmo após remover as informações de sua conta ou perfil, cópias dessas informações podem permanecer visíveis em outros locais, uma vez que foram compartilhadas com outras pessoas, foram de outro modo distribuídas nos termos das suas configurações de privacidade, ou copiadas ou armazenadas por outros usuários. Informações removidas e excluídas podem permanecer na mídia de backup por até noventa (90) dias antes de serem excluídas dos nossos servidores.


                                      Haverá modificações nesta Política de Privacidade?

                                      O ComerNaRua pode, de tempos em tempos, fazer emendas na Política de Privacidade. O uso das informações que coletamos agora está sujeito à Política de Privacidade em vigor no momento do uso de tais informações. Se fizermos modificações significativas na maneira com que usamos as informações pessoais nós iremos notificá-lo, publicando um aviso em nossos Serviços ou via e-mail. Os usuários estão sujeitos a qualquer alteração na Política de Privacidade quando usam os Serviços depois que essas alterações tenham sido publicadas pela primeira vez.


                                      O que faço se tiver dúvidas ou preocupações?

                                      Se você tiver dúvidas ou preocupações relacionadas à privacidade no uso do Serviço, envie uma mensagem detalhada para: contato@comernarua.com. Vamos nos empenhar para sanar suas dúvidas.